今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

华为鸿蒙再创佳绩！2024年一季度中国市场份额超越苹果iOS

北京 - 2024年6月14日，根据市场调研机构Canalys发布的最新数据，华为鸿蒙操作系统在中国智能手机市场的操作系统份额在2024年第一季度达到了17%，首次超越苹果iOS的16%，位居第二。这是华为鸿蒙自推出以来取得的又一重大突破，也标志着国产操作系统在国内市场竞争中取得了重要进展。

华为鸿蒙操作系统能够取得如此骄人的成绩， 得益于多方面的因素。首先，华为鸿蒙操作系统是基于开源的微内核架构开发的，具有良好的开放性和扩展性，能够满足不同用户的多样化需求。其次，华为鸿蒙操作系统与华为手机、平板电脑等智能设备深度融合，能够提供更加流畅、便捷的用户体验。第三，华为在鸿蒙操作系统方面投入了大量资源，进行持续的研发和创新，不断推出新功能和新特性，提升用户体验。

华为鸿蒙操作系统超越苹果iOS， 具有重要的意义。这表明国产操作系统已经具备了与国际主流操作系统竞争的实力，也为中国智能手机产业的发展提供了新的机遇。未来，随着华为鸿蒙操作系统的不断完善和推广，其市场份额有望进一步提升，并有可能成为全球主流操作系统之一。

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